Informativa privacy

Come trattiamo i tuoi dati

Questa pagina dice chi siamo, quali dati ci lasci quando compili un modulo, perché li chiediamo, per quanto li teniamo e come puoi farli cancellare. Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

Il titolare del trattamento

Chi decide che cosa si fa con i tuoi dati

Il titolare del trattamento è chi stabilisce perché e come i tuoi dati vengono usati, e risponde di quello che ne succede. Su questo sito è l’agenzia.

Chi: Giò Soluzioni Casa — [DA CONFERMARE] ragione sociale completa, forma giuridica, P.IVA e codice fiscale, numero REA e iscrizione al ruolo agenti di affari in mediazione
Dove: Ravenna (RA) — [DA CONFERMARE] via, civico e CAP della sede
Email: info@edilgetica.it — è la casella del gruppo edilgetica, da lì la richiesta arriva a noi. [DA CONFERMARE] casella dedicata e PEC
Telefono: [DA CONFERMARE] il numero della sede non c’è ancora, e finché non c’è non lo scriviamo
Responsabile della protezione dei dati (DPO): non nominato: non ricorre nessuno dei casi dell’articolo 37 del Regolamento. [DA CONFERMARE] con il titolare

Le voci marcate [DA CONFERMARE] sono i dati che il committente non ha ancora dato. Finché restano così, il sito è una bozza e non va pubblicato: un’informativa senza il titolare non identifica nessuno.

Quali dati

Quello che ci lasci, e quello che arriva da solo

Quello che scrivi tu, nei moduli

Il sito ha quattro moduli: la richiesta di valutazione, i due «facci cercare casa» e il modulo dei contatti. Chiedono queste cose, e nient’altro.

Nome, telefono ed email: servono a richiamarti. Almeno uno fra telefono ed email è obbligatorio, o non possiamo risponderti.
Quello che scrivi nel messaggio e nei campi della richiesta: dove si trova la casa, la tipologia, la superficie, il budget, cosa non deve mancare, l’immobile che hai guardato. Scrivi quello che vuoi: nessuno di questi campi è obbligatorio, a parte quelli segnati con l’asterisco.
Di cosa si tratta: la voce che scegli nel modulo di contatto, o quella che il sito ha già selezionato per te se sei arrivato da una pagina precisa (per esempio dalla scheda di un immobile).
La spunta del consenso: registriamo che l’hai data e quando.

Quello che arriva insieme all’invio

Quando mandi un modulo, con i tuoi dati parte anche qualche dato tecnico. Non lo scrivi tu, quindi è giusto che tu sappia che c’è.

L’indirizzo IP da cui arriva l’invio e il tipo di browser (user agent). Servono a fermare gli invii automatici: senza, il modulo si riempie di spam nel giro di una settimana.
L’indirizzo della pagina da cui hai mandato la richiesta. Serve a capire di che cosa stavi leggendo quando hai deciso di scriverci.
I parametri di provenienza (utm_source, utm_medium, utm_campaign), se ci sei arrivato da un link che li portava. Restano nel tuo browser per la durata della visita e viaggiano con la richiesta.
Il gettone del controllo anti-spam di Cloudflare Turnstile. Per distinguerti da un robot il controllo osserva come il browser si comporta e può leggere e scrivere dati tecnici nel tuo browser. Non serve a riconoscerti e non ti segue su altri siti.
Le statistiche di visita: pagina vista, provenienza, dispositivo e browser, e i passaggi sul modulo (aperto, quali campi compilati, inviato), mai quello che scrivi. Le conta Umami, un programma installato sul nostro server: niente cookie, l’indirizzo IP serve al volo per ricavare la città e non si conserva, e nessun codice ti riconosce da un giorno all’altro.

Perché li chiediamo

A che cosa servono, e con quale diritto

Risponderti

La ragione per cui esiste il modulo. Base giuridica: l’esecuzione di misure precontrattuali prese su tua richiesta (art. 6.1.b) — ci hai chiesto una valutazione, una visita, una ricerca, e per dartela dobbiamo poterti contattare.

Richiamarti anche dopo, se serve

Per esempio quando passa la casa che stavi cercando. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a), quello della casella che hai spuntato. Puoi revocarlo quando vuoi, e revocarlo non tocca quello che è stato fatto prima.

Tenere fuori lo spam

Il controllo anti-spam e il limite sul numero di invii. Base giuridica: il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f) a ricevere richieste vere e non messaggi automatici.

Difenderci, se mai servisse

Conservare la richiesta e la prova del consenso in caso di contestazione. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Dare i dati è libero. Senza nome e senza almeno un recapito, però, non possiamo risponderti: in quel caso il modulo non parte.

Per quanto tempo

Quanto teniamo quello che ci scrivi

Ventiquattro mesi dall’ultimo contatto fra noi e te. È il tempo in cui una ricerca di casa sta ancora in piedi: chi cerca casa a Ravenna ci mette mesi, a volte più di un anno, e cancellare dopo sei mesi vorrebbe dire non poterti chiamare quando arriva la casa giusta. [DA CONFERMARE] con il titolare: la cifra è una proposta, non una decisione presa.

Se diventi cliente, i dati del rapporto seguono i termini di legge loro (fiscali e antiriciclaggio), che sono più lunghi e non dipendono da noi.

La prova del consenso la teniamo finché teniamo i dati a cui si riferisce, e per lo stesso motivo: se qualcuno ci chiede perché ti abbiamo scritto, dobbiamo poterlo dimostrare.

Chi li vede

Oltre a noi, chi tocca questi dati

Le persone del gruppo edilgetica che devono risponderti

La richiesta arriva nel CRM del gruppo e la vede chi se ne occupa. Non circola oltre.

Il CRM (Odoo)

Sta su un server nostro, affittato da Hetzner Online GmbH e collocato nell’Unione Europea. Non è un servizio in abbonamento che legge i dati per conto suo: è un programma che gira su una macchina che paghiamo noi. Hetzner è responsabile del trattamento per la parte di infrastruttura.

Cloudflare

Fa il controllo anti-spam del modulo (Turnstile). È responsabile del trattamento per quella verifica. [DA CONFERMARE] accordo sul trattamento dei dati e clausole contrattuali standard per gli Stati Uniti.

Brevo

Manda l’email che ci avvisa che è arrivata una richiesta. [DA CONFERMARE] accordo sul trattamento dei dati.

Tutti loro trattano i dati per nostro conto, con un incarico scritto, e non possono usarli per altro. I server del CRM stanno nell’Unione Europea. Cloudflare e Brevo sono società che possono trattare dati anche fuori dall’Unione: in quel caso il trasferimento si regge sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. [DA CONFERMARE] gli accordi con i tre fornitori, che vanno firmati prima di pubblicare.

Quello che non facciamo

Quattro cose che con i tuoi dati non succedono

Non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatiche sul tuo conto: chi legge la tua richiesta è una persona.
Non ti iscriviamo a nessuna newsletter. Se ti scriviamo, è per la cosa di cui ci hai parlato.
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per scopi suoi.
Non usiamo cookie pubblicitari e non c’è nessun sistema di misurazione di terze parti su questo sito: le visite le contiamo con Umami, installato sul nostro server, senza cookie. I caratteri li serve il nostro server, non Google.

I tuoi diritti

Che cosa puoi chiederci, e come

Sui dati che ti riguardano decidi tu. Questi sono i diritti che il Regolamento ti dà, e per esercitarli non serve un modulo né un avvocato.

Sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia (artt. 15 e 20).
Correggerli se sono sbagliati o incompleti (art. 16).
Farli cancellare (art. 17): basta chiederlo, e se non c’è una pratica in corso li togliamo.
Limitarne l’uso o opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 18 e 21).
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza doverne dire il motivo (art. 7.3).
Reclamare al Garante per la protezione dei dati personali, se pensi che qualcosa non vada (art. 77): Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it.

Si scrive a info@edilgetica.it, dicendo che cosa vuoi. Rispondiamo entro un mese, come prevede l’articolo 12: se la richiesta è complicata possiamo prenderci due mesi in più, ma te lo diciamo subito.

Versione

Da quando vale questa informativa

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026. Se cambia qualcosa — un fornitore, una finalità, un tempo di conservazione — riscriviamo questa pagina e cambiamo la data. Se il cambiamento tocca il consenso che hai dato, te lo chiediamo di nuovo invece di darlo per scontato.

Questa pagina riguarda il sito di Giò Soluzioni Casa. Gli altri siti del gruppo edilgetica hanno la loro, perché i titolari sono società diverse.

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